Juridisch

Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 25 juli 2026

In deze verklaring lees je hoe wij met je persoonsgegevens omgaan wanneer je TenderTreffer gebruikt. Wij verzamelen alleen wat nodig is om de dienst te leveren, wij verkopen je gegevens nooit en wij gebruiken geen advertenties. Onze bezoekersstatistieken werken zonder cookies en zonder profielen.

Wie wij zijn

Wij exploiteren de website tendertreffer.com en de tender-alertdienst die daarop wordt aangeboden, en wij zijn verantwoordelijk voor je persoonsgegevens zoals hier beschreven.

Welke gegevens wij verzamelen

• Account- en factuurgegevens — je naam, bedrijfsnaam, adres, KVK-nummer, btw-id (als je die opgeeft) en e-mailadres. Je bedrijfsgegevens gebruiken wij ook om het UEA-concept voor je in te vullen.
• Dienstgegevens — je match profielen (branches, regio’s en trefwoorden) en wat je in het dashboard doet met je treffers: statussen, notities, checklistvoortgang en de gegevens die je in het UEA-concept invult.
• Betaling — verwerkt door Freemius, Inc., onze geautoriseerde wederverkoper en betaalprovider. Wij ontvangen een betaalbevestiging en je abonnements-ID. Wij zien of bewaren nooit je kaartgegevens.
• Inloggegevens — om je zonder wachtwoord te laten inloggen bewaren wij een onomkeerbaar versleutelde versie van je inloglink en van je sessie, met het bijbehorende vervalmoment. Om misbruik van het inlogformulier te voorkomen leggen wij bij elke aanvraag kortstondig het IP-adres en het opgegeven e-mailadres vast.
• Berichten — alles wat je ons per e-mail stuurt.

Waarvoor wij ze gebruiken, en op welke grondslag

• Om de dienst te leveren — je account en match profielen instellen, nieuwe aanbestedingen met je profielen vergelijken en je alerts en je inloglinks sturen. (Grondslag: uitvoering van onze overeenkomst met jou.)
• Om betalingen te verwerken en facturen te sturen. (Grondslag: onze overeenkomst met jou en onze wettelijke plicht om facturen te bewaren.)
• Om contact met je op te nemen over je account of de dienst. (Grondslag: onze overeenkomst met jou en ons gerechtvaardigd belang om je te ondersteunen.)
• Om onze website te beveiligen en te verbeteren — misbruik van het inlogformulier tegengaan en meten hoeveel bezoekers de site krijgt. (Grondslag: ons gerechtvaardigd belang bij een veilige en werkende dienst.)

Wij gebruiken je gegevens niet voor advertenties en wij bouwen geen profielen op om je over websites te volgen. Voor bezoekersstatistieken gebruiken wij Umami: die plaatst geen cookies en bewaart geen IP-adressen of andere gegevens waarmee wij jou persoonlijk kunnen herkennen.

Met wie wij ze delen

Wij delen gegevens alleen met de leveranciers die nodig zijn om de dienst te leveren:

• Freemius — onze geautoriseerde wederverkoper en betaalprovider, die je betaling verwerkt en de facturatie en btw afhandelt. Freemius ontvangt je naam, factuuradres en e-mailadres als onderdeel van de transactie.
• Cloudflare — onze hosting- en databaseleverancier. Je accountgegevens en treffers worden opgeslagen op de infrastructuur van Cloudflare, waarop de dienst draait.
• Zoho (ZeptoMail) — onze e-maildienst, die de alerts, herinneringen en accountmails aan je aflevert. Zoho ontvangt daarvoor je e-mailadres en de inhoud van die berichten.
• Umami — onze dienst voor bezoekersstatistieken, geleverd door Umami Software, Inc. Umami ontvangt technische gegevens over je bezoek, zoals de opgevraagde pagina, het type apparaat, de browser en het land waaruit je komt. Er worden geen cookies geplaatst en geen IP-adressen bewaard. Met Umami hebben wij een verwerkersovereenkomst gesloten.

Wij verkopen je gegevens niet en delen ze niet voor marketing. Deze leveranciers kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken (bijvoorbeeld in de Verenigde Staten); waar dat gebeurt, passen zij passende waarborgen toe, zoals de EU-standaardcontractbepalingen.

Hoe lang wij ze bewaren

• Facturen en fiscale gegevens — 7 jaar, zoals de Nederlandse wet voorschrijft.
• Inloggegevens — een inloglink vervalt na 24 uur of zodra hij is gebruikt. Een sessie vervalt 14 dagen na je laatste bezoek, of direct wanneer je uitlogt. Verlopen inloglinks en sessies worden dagelijks automatisch gewist; de gegevens die wij vastleggen om misbruik van het inlogformulier tegen te gaan, worden binnen twee dagen automatisch verwijderd.
• Je account en treffers — bewaard zolang je abonnement actief is. Zeg je op, dan sluit je dashboard aan het einde van je betaalde periode. Wij bewaren je gegevens daarna veilig, zodat je bij terugkomst verdergaat waar je gebleven was; op verzoek verwijderen wij alles.

Je rechten

Op grond van de AVG heb je het recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking van en bezwaar tegen ons gebruik van je persoonsgegevens, en het recht op een kopie daarvan. Wil je een van deze rechten uitoefenen, mail dan naar hallo@tendertreffer.com en wij reageren. Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

Cookies

Op deze website plaatsen wij geen enkele cookie. Je kunt de hele site bekijken — inclusief de prijzen en deze verklaring — zonder dat er iets op je apparaat wordt opgeslagen.

Log je in, dan zetten wij op je dashboard (app.tendertreffer.com) één cookie: tt_sessie. Die is puur functioneel en onthoudt dat jij het bent, zodat je niet bij elke pagina opnieuw hoeft in te loggen. De cookie is 14 dagen geldig, wordt bij elk bezoek verlengd en verdwijnt zodra je uitlogt. Hij is niet uit te lezen door scripts en wordt alleen over een beveiligde verbinding verstuurd.

Wij gebruiken geen tracking-, analytics- of advertentiecookies; onze bezoekersstatistieken werken zonder cookies. De checkout wordt geleverd door Freemius, die op de betaalpagina functionele cookies kan plaatsen die nodig zijn om je betaling veilig te verwerken. Omdat een cookie die noodzakelijk is voor een dienst die je zelf hebt gevraagd geen toestemming vereist, en wij geen trackingcookies gebruiken, is een cookiebanner niet nodig.

Beveiliging

Wij bewaren je gegevens op de beveiligde infrastructuur van Cloudflare en beperken wie er toegang toe heeft. Je dashboard is alleen bereikbaar wanneer je bent ingelogd. Inloggen gaat zonder wachtwoord: je ontvangt per e-mail een link die 24 uur geldig is en die na één keer gebruiken vervalt. Zowel die link als je sessie bewaren wij alleen onomkeerbaar versleuteld, zodat ze bij ons niet terug te lezen zijn. Om te voorkomen dat iemand het inlogformulier misbruikt, beperken wij het aantal aanvragen per e-mailadres en per IP-adres, en tonen wij altijd dezelfde bevestiging — ook bij een adres dat bij ons onbekend is.

Wijzigingen

Wij kunnen deze verklaring van tijd tot tijd aanpassen. De datum bovenaan laat zien wanneer dat voor het laatst is gebeurd.

Contact

Vragen over je privacy? Mail naar hallo@tendertreffer.com.